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Formateur(trice)/Responsable qualité

Secteur : Accueil en entreprise / Prestataire de services
A pourvoir : Immédiatement
Nature du contrat : CDI Temps plein/Temps partiel
Rémunération : selon profil et expérience

Langues souhaitées : Anglais COURANT

Détails de l'annonce

Dans le cadre de son développement l'agence FLORENCE DORE recrute pour son département "Accueil en Entreprise" une Formatrice ou formateur / Responsable qualité.

Sous la direction de la Directrice de département,  vous serez en charge de la formation des nouveaux recrutés aux techniques de l'accueil et process Florence Doré.

Vous assurerez également le suivi des équipes d'hôtes et d'hôtesses sur site et veillerez à apporter les correctifs nécessaires pour délivrer une prestation de haute qualité.

Enfin, vous assurez le suivi qualité des prestations par l'organisation de contrôles inoppinés auprès des équipes et par l'organisation de rendez-vous mensuels qualité auprès des clients.

Ce poste s'adresse à une personne dotée d'une formation supérieure et d'une expérience similaire. Une connaissance des métiers de l'accueil est un OBLIGATOIRE.

Votre pédagogie, votre rigueur, votre disponibilité, votre sens du travail en équipe, votre réactivité  ainsi que votre autonomie sont reconnus. Des qualités relationnelles et le sens des responsabilités sont également indispensables.

 

Poste 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi entre 8 heures et 20 heures.

Salaire CDI  2100 + Prime + tickets restaurant + 50% Pass Navigo + Mutuelle



Informations de contact
Nom de votre contact : Laurence Gilbrin
E-mail : laurence.gilbrin@florencedore.fr
Téléphone : 0147535353
Adresse : 101 rue St Dominique
CP : 75007
Ville : Paris